Veelgestelde vragen
Hieronder vind je een lijst met veelgestelde vragen,
mogelijkheden voor feedback, hulp en ondersteuning.
Over ons
Werken met cleaning network
Werken bij cleaning network
Geregistreerde gebruikers
Medewerkers
​
Een onderhoud boeken
Eenmalige schoonmaak
Periodieke schoonmaak
​Een onderhoud wijzigen of annuleren
Abonnementen
​Communicatie en herinneringen
​Klantenservice
Betalingen
Kwaliteitscheck
Over ons
Wie is cleaning network?
Wat is onze visie?
Waarom samenwerken met Cleaning Network?
​
Werken met cleaning network
Hoe werkt cleaning network?
Is Cleaning network bereikbaar via tablet of mobiel?
Hoe registreer ik bij cleaning network?
Hoe meld ik aan op cleaning network?
​
Een onderhoud boeken
Hoe kies ik het juiste onderhoud?
Hoe ontvang ik een persoonlijke offerte?
Hoe kies ik een bepaalde medewerker?
Waarom moet ik aanmelden/ registreren?
Hoe voeg ik foto's toe aan mijn aanvraag?
​
Eenmalige schoonmaak
Wat is eenmalige schoonmaak?
Welke onderhoudsdiensten zijn er?
Hoe kan ik een eenmalige schoonmaak aanvragen?
​
Periodieke schoonmaak
Wat is periodieke schoonmaak?
Welke abonnementen zijn er?
Hoe kan ik een abonnement nemen
Hoe vraag ik een onderhoudssessie aan?
​
Een onderhoud wijzigen of annuleren
Hoe lang vooraf kan ik een boeking wijzigen?
Hoe lang vooraf kan ik een boeking annuleren?
Hoe kan ik een boeking verplaatsen?
Hoe kan ik een boeking annuleren?
​
Abonnementen
Wat zijn abonnementen?
Welke abonnementen zijn er?
Waar kan ik mijn abonnementen beheren?
Waar kan ik de resterende sessie's uit mijn abonnement zien?
Hoe wijzig ik een abonnement?
​
Communicatie en herinneringen
Hoe neemt Cleaning network contact met mij op?
Krijg ik een herinnering voor de boeking?
Wanneer ontvang ik een e-mail of sms?
Hoe kan ik Cleaning Network bereiken?
​
Klantenservice
Waar kan ik problemen bij onderhoud melden?
Waar kan ik een opmerking of klacht indienen?
Hoe kan ik Cleaning Network bereiken?
​
Betaling
Wanneer moet ik betalen?
Hoe kan ik betalen?
Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
Hoe kan ik een betalingsprobleem melden?
​
Geregistreerde gebruikers
Waar kan ik inloggen?
Waar kan ik mijn gegevens wijzigen?
Waar kan ik mijn onderhoudsdiensten beheren?
Waar kan ik mijn boekingen beheren?
Waar kan ik mijn abonnementen beheren?
Waar kan ik mijn kaarten beheren?
Hoe kan ik mij uitschrijven?
​
Medewerkers
Hoe werkt Cleaning Network?
Hoe dien ik een aanvraag in?
Waar kan ik inloggen?
Hoe kan ik een boeking wijzigen?
Hoe wijzig ik mijn gegevens?
Hoe wijzig ik mijn beschikbaarheid?
Waar kan ik een kwaliteitscheck indienen?
Hoe kan ik mijn Google agenda koppelen?
​
Kwaliteitscheck
Wat is een kwaliteitscheck?
Waarom een kwaliteitscheck?
Hoe kan ik een kwaliteitscheck indienen?
​
​
​
​